Rückerstattungspolitik

Vielen Dank, dass Sie bei Footzynederland eingekauft haben. Wir bemühen uns um einen ausgezeichneten Kundenservice und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein Rückgaberecht an, um Sie zu unterstützen. Alle Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Rückgabebedingungen:
1.1 Unser Rückgaberecht gilt für alle über unseren Webshop verkauften Produkte.
1.2 Für die Rückgabe gelten die folgenden Bedingungen:
- Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein, wobei alle Etiketten und die Verpackung intakt sein müssen.
- Das Produkt darf keine Anzeichen von Verschleiß, Beschädigung oder Veränderung aufweisen.
- Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Ablauf der Rückgabe:
2.1 Um eine Rückgabe zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@Footzynederland.nl. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
2.2 Nach Erhalt Ihres Rückgabeantrags erhalten Sie von uns weitere Anweisungen zum Rückgabeverfahren, einschließlich der Rückgabeadresse.
2.3 Bitte vergewissern Sie sich, dass das Produkt sorgfältig verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Wir empfehlen die Verwendung einer verfolgbaren Versandmethode.
2.4 Die Kosten und die Verantwortung für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, mit unserem Kundenservice wurde etwas anderes vereinbart.

Rückerstattung:
3.1 Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis.
3.2 Die Rückerstattung wird über die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.
3.3 Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen je nach Zahlungsmethode und Finanzinstitut variieren kann.

Ausnahmen:
4.1 In einigen Fällen können bestimmte Produkte aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen von unserem Rückgaberecht ausgeschlossen sein. Dies wird auf der Produktseite deutlich angegeben.
4.2 Wenn ein Produkt bei Erhalt defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell zu lösen.

Bei Fragen, Kommentaren oder Beschwerden zu unserem Rückgaberecht wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen und bemühen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei Footzynederland so positiv wie möglich zu gestalten.